在常德這座充滿文化底蘊與現代氣息交織的城市里,一張張裝修工程竣工單不僅是房屋變身溫馨家園的見證,更是湖南創美一建裝飾工程有限責任公司(以下簡稱“創美裝飾”)對高品質服務承諾的兌現。
驗收單上,“工藝非常滿意、設計非常滿意、管理非常滿意、服務非常滿意”的字樣,成為客戶心中最溫暖的回響。這簡單的勾選動作背后,凝聚著無數創美人夜以繼日的汗水與智慧,是對他們精湛工藝、創新思維、嚴謹管理以及貼心服務的最高贊譽。
創美裝飾深知,裝修不僅僅是磚瓦水泥的堆砌,它是關于夢想與生活的藝術創造,是一場關于信任與責任的深度對話。他們構建了一套完善的裝修全鏈條服務體系,從設計咨詢到施工監督,從材料選擇到后期維護,每一步都力求完美,確保業主不僅裝得放心,更能住得開心。創美裝飾的工匠人們,以匠心獨運,將客戶的家視為自己的作品,用心雕琢每一處細節,用情傾注每一份努力,力求讓每一次裝修都成為一次心靈的觸碰,一次幸福生活的啟航。
為了實現這一目標,創美裝飾推出了“四心服務”——放心、省心、安心、開心。他們不僅將服務標準前置,更將被動服務轉變為主動關懷,通過每周定期的客戶回訪,深入了解客戶的居住體驗與使用感受,以專業的技藝解決客戶的后顧之憂,以熱情的態度和親和的語氣傳遞溫暖,用實際行動詮釋了“服務至上”的真諦,讓每一位業主都能感受到家的溫馨與幸福。
24載春秋,創美裝飾見證了行業的變遷,更見證了自身從青澀到成熟的蛻變。他們深刻認識到優質服務對企業生存發展的重要意義,積極引導全員樹立“以客戶需求為己任”、“服務求存”服務理念,強化主動服務意識,提高服務質量,樹立品牌形象,奮力打造客戶“科技之家”,讓常德這座城市因家的美好而更加溫馨。